• 0731-88280828
  • ,88281234
  • 0731-82200112
  • ,84418789(传真)
您当前所在的位置:首页

郴州市:315国际消费者权益日纪念大会暨郴州市创建“诚信示范商城"活动启动仪式

【字体: 】  【来源:郴州市信用办 】  【编辑日期:2019-05-08】  【点击次数:149 】
来源:郴州市信用办   发布时间: 2019-03-21

       为纪念“3·15”国际消费者权益日,切实增强消费者维权意识,提升经营诚信意识,引导广大市民和商户企业诚信经营,3月15日上午,郴州市2019年“3·15”国际消费者权益日纪念大会暨郴州市创建“诚信示范商城"活动启动仪式在生源时代广场隆重举行。

       市政府副市长周海林 、市政协副主席陈方敏、市人大常委会原副主任、郴州信用建设促进会顾问李熙平 、市市场监督管理局党组书记李干弟、党组成员、副局长何丽娅,以及市消委成员单位和市直相关单位责任人、企业、个体户代表共300余人参加活动。仪式由市市场监督管理局党组书记李干弟主持。

       此次活动旨在围绕“信用让消费更放心”的主题,加快郴州消费领域信用体系建设,倡导经营者依法诚信经营,鼓励引导消费者依法主张自身权益,发挥消委组织商品和服务监督职责作用,共同营造放心消费环境,促进郴州经济不断繁荣。

市政府副市长周海林宣布郴州市创建“诚信示范商城”活动正式启动

       市政府副市长周海林在仪式上宣布郴州市创建“诚信示范商城”活动正式启动。企业代表郴州市生源商业集团总经理廖前进在仪式上做了表态发言,表示将开展“诚信经营示范店”、“诚信示范商户”、“诚信经营示范单位”等示范创建活动,引导经营者树立诚信经营理念,发挥引领示范作用,积极营造诚信经商的良好市场环境。

十名生源时代广场经营户进行诚信宣誓、诚信承诺书签字

       活动现场,十名生源时代广场经营户还进行了诚信承诺宣誓和诚信承诺书签字仪式,他们表示将践行承诺,诚信经营,自觉接受广大消费者和监管部门的监督,积极维护广大消费者的合法权益,努力营造放心无忧的消费环境。

       各成员单位及市直相关单位还在启动仪式现场设立咨询服务台,现场受理消费者投诉举报和咨询服务,开展消法知识讲解,发放宣传资料,设置展板,展示打假维权成果,开展诚信企业形象和服务消费者理念展示等,让广大市民更详细的了解维权方法,增强消费者的自我保护意识,广泛参与打击假冒伪劣产品活动,共同营造良好社会环境。

       据了解,2018年,市市场监督管理局5条消费投诉热线12315、12358、12331、12365和12330,受理咨询16457件;受理投诉5164件,已办结5160件,办结率99.9%;受理举报390件,已办结388件,办结率99.4%;为消费者挽回经济损失1268万元。2019年,市市场监督管理局将按照国家总局的要求,将五条投诉举报热线统一整合为12315一条热线,对外提供市场监管投诉服务。